TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

İade Hakkı ve Koşulları:**

1. İade hakkını kullanmak için, ürünü teslim aldıktan sonra 12/24 (on iki / yirmi dört) saat içinde WhatsApp üzerinden (+90 501 379 7025) bildirimde bulunulmalıdır. İade edilecek ürünler kullanılmamış , ambalajı açılmamış ve tekrar satışa uygun olmalıdır.

2. Kusurlu ürünlerde (defo) kargo ücreti Satıcıya aittir.

4. Sadece ambalajı açılmamış, orijinalliği bozulmamış ürünlerde iade mümkündür 

5. Keyfi iadelerde ( ürünü beğenmeme ölçü uyuşmazlığı vb.) kargo ücretleri Alıcıya aittir.

7. İade edilecek ürünlerin  ambalajı bozulmamış, kullanılmamış olmalıdır. Takılmış , kullanılmış ürünler hijyen açısından iade edilemeyen ürünler olduğu için kabul edilmez.

8. İadeniz, tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde incelenir ve koşullara uygun bulunursa iade süreciniz başlatılır. Geri ödeme, 14 iş günü içinde bankanıza talimat olarak iletilir.

ÖZELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜNLERİN İADESİNE İLİŞKİN HÜKÜM

İşbu sözleşme kapsamında, müşteri tarafından sipariş edilen ve özel tasarım, kişiye özel üretim veya özelleştirilmiş herhangi bir niteliğe sahip olan ürünler, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde cayma hakkına tabi değildir.

Özelleştirilmiş ürünler, müşteri talepleri doğrultusunda özel olarak üretildiğinden, tekrar satışa sunulması veya başka bir müşteri tarafından kullanılması mümkün değildir. Bu nedenle, üretim sürecinin başlamasından itibaren sipariş iptali, değişim veya iade talebi kabul edilmez.

Müşteri, işbu hükmü kabul ederek sipariş oluşturduğunu ve bu kapsamda iade veya değişim talebinde bulunamayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bu hüküm, taraflar arasında doğabilecek olası uyuşmazlıkların önüne geçmek amacıyla düzenlenmiş olup, müşteri sipariş vermeden önce bu koşulları kabul ettiğini açıkça beyan eder